通馬桶網絡問政襄陽公積金中心,群眾在找你!服務熱線無人接聽,公積金咨詢急壞網友 襄陽 公積金 服務熱線

原標題:網絡問政襄陽公積金中心,群眾在找你!服務熱線無人接聽,公積金咨詢急壞網友

  荊楚網消息 (記者李力力 實習生羅愛雨)“想咨詢襄陽公積金合並的事情,怎麼這麼難啊!”這僟天,https://www.tihea.org.tw,兩位網友先後匿名在“網絡問政—民生熱線”上求助:襄陽市公積金電話長期無人接聽,無法電話咨詢。其中一位網友質疑:打了快十個電話,都是在工作時間,電話竟然一直沒人接聽,人工服務可以這樣隨意嗎?今日上午,12329熱線接線員表示,該熱線今年4月已並入12345市長熱線,現為襄陽市公共服務專線,可以提供公積金咨詢,士林iphone換電池

  7月26日,網友在網絡問政—民生熱線上發帖:襄陽公積金管理中心的電話多次撥打無人接聽,在網上查找的公積金管理中心的電話都打了一遍沒有一個能打通的,要不就是打通了沒人接,請問這是要怎麼聯係,怎麼咨詢?

  8月3日,又有網友在網絡問政—民生熱線上投訴:想咨詢公積金賬戶合並,能否代辦,需要哪些材料,打了快十個電話,工作時間竟然一直沒人接聽,人工服務難道可以這樣隨意嗎?

  網絡問政—民生熱線接到投訴後,欄目組試圖與襄陽住房公積金管理中心取得聯係。然而,無論是記者通過官網查詢,還是撥打服務熱線,襄陽住房公積金管理中心始終處於“失聯”狀態。昨日下午4時許,記者登陸襄陽住房公積金管理中心官網,官網顯示公積金服務熱線12329。撥打電話後,語音提示4號鍵為人工服務。然而,記者先後四次撥打,人工服務始終無人接聽。

官網截圖

? ?隨後記者又嘗試撥打官網上另一個電話——“行政執法突出問題專項治理舉報”電話,也是無人接聽。在襄陽住房公積金管理中心官網上,襄陽政風行風信箱版塊里,也有不少網友反映電話無人接聽,但暫時還未得到工作人員回復。

  今日上午,記者再次撥打服務熱線12329,這次電話有了回應。對方表示,該熱線今年4月已並入12345市長熱線,現為襄陽市公共服務專線,可以提供公積金咨詢。記者詢問為何此前無人接聽,對方解釋可能是線路繁忙。記者將熱線最新進展轉告網友,網友提出質疑:既然早就並入12345熱線了,為什麼官網沒有任何告示和提醒?“公積金涉及的問題本來就復雜,電話咨詢是最方便的方式,怎麼就這麼難?”

相关的主题文章:

About the author